Lỗi Laptop Hay Gặp Và Cách Xử Lý
Bài này gom những lỗi laptop người dùng hay gặp nhất. Mỗi lỗi có ba phần ngắn: dấu hiệu, việc có thể tự thử cho an toàn, và lúc nên mang máy ra tiệm. Đây là kiến thức chung để khoanh vùng nguyên nhân, mỗi máy một tình trạng khác nhau. Chưa quen thì đừng tự mở máy.
- Máy không lên nguồn
- Máy chạy chậm, hay đơ
- Máy nóng, quạt kêu to
- Pin chai, sạc không vào
- Màn hình sọc, tối hoặc vỡ
- Bàn phím, touchpad bị liệt
- Mất wifi
- Ổ cứng báo lỗi, treo ở logo
- Lỡ đổ nước vào máy
1. Máy không lên nguồn
Dấu hiệu
Bấm nút nguồn mà không có đèn, không nghe quạt quay, màn hình đen.
Có thể tự thử
- Cắm chặt củ sạc ở cả hai đầu, thử ổ điện khác và xem đèn báo sạc có sáng không.
- Rút sạc, rút hết USB và thẻ nhớ, giữ nút nguồn khoảng 15–30 giây rồi cắm sạc bật lại.
- Máy dùng pin rời thì tháo pin, chỉ cắm sạc rồi bật thử.
- Không tự mở máy nếu chưa quen.
Khi nào nên mang ra tiệm
Đã đổi ổ điện mà đèn sạc vẫn không sáng; đèn sáng nhưng màn hình không lên; có mùi khét hoặc tiếng lách tách khi cắm sạc.
2. Máy chạy chậm, hay đơ
Dấu hiệu
Mở máy lâu, bật phần mềm phải chờ, con trỏ chuột đứng vài giây.
Có thể tự thử
- Khởi động lại máy.
- Bấm Ctrl + Shift + Esc để xem chương trình nào đang chiếm nhiều ổ đĩa, RAM.
- Gỡ phần mềm không dùng, tắt bớt phần mềm tự chạy cùng Windows.
- Quét virus bằng Windows Security và để trống bớt ổ C.
- Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi làm gì lớn hơn.
Khi nào nên mang ra tiệm
Làm các bước trên vẫn chậm; máy còn dùng ổ cứng HDD; ổ đĩa báo 100% liên tục; bạn muốn xem có nâng cấp RAM, SSD được không.
3. Máy nóng, quạt kêu to
Dấu hiệu
Thân máy nóng ran, quạt quay lớn liên tục, máy giật hoặc tự tắt khi chạy nặng.
Có thể tự thử
- Đặt máy trên mặt phẳng cứng, không dùng trên giường, gối, chăn làm bít khe gió.
- Tắt bớt phần mềm nặng đang chạy ngầm.
- Tắt máy, rút sạc, rồi thổi nhẹ bụi ở khe thoát gió bên ngoài. Không xịt nước hay cồn vào máy.
- Có thể dùng thêm đế tản nhiệt.
Khi nào nên mang ra tiệm
Đã làm vậy vẫn nóng; quạt kêu rít hoặc lạch cạch; máy tự tắt giữa chừng. Tiệm nhận vệ sinh quạt, tra keo tản nhiệt.
4. Pin chai, sạc không vào
Dấu hiệu
Pin tụt nhanh, rút sạc là tắt máy, báo cắm sạc mà không sạc, đèn sạc không sáng.
Có thể tự thử
- Xem chân sạc trên máy có bụi, cong hay lỏng không (tắt máy, rút sạc trước khi xem).
- Thử ổ điện khác, kiểm tra dây sạc có bị gập, nứt không.
- Dùng đúng củ sạc của máy, khởi động lại rồi cắm lại.
- Trên Windows, mở Command Prompt gõ powercfg /batteryreport để xem báo cáo pin.
Khi nào nên mang ra tiệm
Pin phồng, vỏ máy cộm lên (ngưng dùng, rút sạc ngay); củ sạc nóng bất thường; chân sạc lỏng; pin báo chai mà bạn cần dùng lâu hơn.
5. Màn hình sọc, tối hoặc vỡ
Dấu hiệu
Màn hình có sọc ngang dọc, nhấp nháy, tối hẳn dù nghe quạt chạy, loang màu hoặc vỡ.
Có thể tự thử
- Chỉnh độ sáng bằng phím Fn, khởi động lại máy.
- Cắm thử màn hình ngoài hoặc tivi qua cổng HDMI: nếu hình bên ngoài bình thường thì nhiều khả năng lỗi ở màn hình hoặc dây cáp của máy.
- Nếu cả màn ngoài cũng sọc, có thể là card hình.
- Màn hình vỡ thì không ấn vào chỗ vỡ.
Khi nào nên mang ra tiệm
Màn ngoài có hình mà màn máy thì không; màn bị vỡ, loang; sọc không hết sau khi khởi động lại.
6. Bàn phím, touchpad bị liệt
Dấu hiệu
Một vài phím không ăn, gõ ra ký tự lạ, con trỏ đứng hoặc không bấm được.
Có thể tự thử
- Khởi động lại; xem phím Fn có đang khoá, touchpad có bị tắt bằng phím tắt hoặc trong Cài đặt không.
- Cắm chuột, bàn phím USB để biết lỗi nằm ở thiết bị hay ở phần mềm.
- Tắt máy, rút sạc, dùng chổi mềm quét bụi giữa các phím.
Khi nào nên mang ra tiệm
Liệt cả cụm phím; phím kẹt, lún; touchpad không ăn dù đã bật; bàn phím từng dính nước.
7. Mất wifi
Dấu hiệu
Biểu tượng wifi biến mất, không thấy mạng nào, hoặc thấy mạng nhưng liên tục rớt.
Có thể tự thử
- Kiểm tra chế độ máy bay và phím bật, tắt wifi trên bàn phím.
- Dùng điện thoại vào cùng mạng: nếu điện thoại cũng không vào được thì lỗi nằm ở modem.
- Khởi động lại cả modem và laptop.
- Trong Cài đặt Windows, chọn đặt lại mạng (Network reset) rồi thử lại.
Khi nào nên mang ra tiệm
Chỉ riêng laptop mất wifi, thiết bị khác vẫn bình thường; Device Manager không còn thấy card mạng; đặt lại mạng rồi vẫn vậy.
8. Ổ cứng báo lỗi, treo ở logo
Dấu hiệu
Kẹt ở logo hãng, báo không tìm thấy ổ khởi động hoặc không tìm thấy hệ điều hành, cứ tự sửa lỗi rồi khởi động lại, máy có tiếng lạch cạch.
Có thể tự thử
- Rút USB, ổ cứng ngoài rồi khởi động lại một lần.
- Không bật tắt cưỡng bức nhiều lần liên tiếp.
- Chưa sao lưu dữ liệu thì đừng tự cài lại Windows, vì cài lại có thể làm mất dữ liệu.
Khi nào nên mang ra tiệm
Vẫn kẹt sau khi thử; có dữ liệu quan trọng cần giữ (ngưng dùng máy và mang ra sớm); nghe tiếng lạch cạch từ ổ cứng. Tiệm nhận cài Windows, cứu dữ liệu.
9. Lỡ đổ nước vào máy
Dấu hiệu
Nước, cà phê hoặc nước ngọt vừa đổ lên bàn phím hay vào thân máy.
Có thể tự thử
- Tắt máy ngay (giữ nút nguồn), rút sạc, rút hết thiết bị cắm vào, tháo pin nếu pin rời.
- Lật úp hoặc nghiêng máy cho nước chảy ra, lau phần bên ngoài bằng khăn khô, để nơi thoáng.
- Không bật lại để thử, không dùng máy sấy tóc thổi nóng.
Khi nào nên mang ra tiệm
Mang máy ra tiệm càng sớm càng tốt, kể cả khi máy bật lại được, vì nước có thể còn nằm bên trong.
Mang máy ra tiệm xem
Laptop Cũ Kon Tum nhận sửa laptop và máy tính để bàn mọi lỗi, kể cả máy không mua tại tiệm. Mang máy ra 262 Trần Hưng Đạo, P. Kon Tum (8:00 – 21:00 hàng ngày) để tiệm kiểm tra, hoặc nhắn Messenger mô tả lỗi, gọi 0931 300 048. Xem thêm trang sửa laptop.